TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO
Fecha de entrada en vigor: 07 de julio de 2026
1.1 Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar el sitio web de Destino China, así como al solicitar información, contratar servicios turísticos o realizar una reserva de viaje, usted (en adelante, el “Usuario” o “Cliente”) acepta los presentes Términos y Condiciones.
Estos términos regulan la relación entre Destino China y sus clientes respecto a los servicios de asesoría, planificación y organización de viajes personalizados a China.
Si el Cliente no está de acuerdo con alguno de los términos establecidos, deberá abstenerse de contratar los servicios ofrecidos por la agencia.
1.2 Datos del Prestador del Servicio
El presente sitio web es operado por:
Destino China, agencia especializada en viajes personalizados a China.
Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA]
[MUNICIPIO], [ESTADO], México.
Correo electrónico de contacto: [CORREO ELECTRÓNICO].
En adelante, “Destino China” será referido como la “Agencia”.
1.3 Objeto del Servicio
Destino China tiene como objetivo diseñar y facilitar experiencias de viaje personalizadas hacia China, ofreciendo asesoría especializada, planificación de itinerarios y coordinación de servicios turísticos adaptados a los intereses, necesidades y presupuesto de cada viajero.
Los servicios pueden incluir:
Diseño de itinerarios personalizados.
Recomendación y coordinación de destinos turísticos.
Asesoría previa al viaje.
Gestión y coordinación de reservas con proveedores turísticos.
Recomendaciones sobre hospedaje, transporte, actividades y experiencias culturales.
Orientación sobre requisitos de viaje y documentación necesaria.
Destino China actúa como intermediario y asesor turístico en aquellos servicios proporcionados por terceros, tales como aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, transportistas u otros proveedores relacionados.
1.4 Proceso de Contratación
El proceso de contratación de servicios con Destino China comprende las siguientes etapas:
Solicitud de información por parte del Cliente mediante los canales oficiales de contacto.
Reunión o comunicación inicial para conocer necesidades, fechas, intereses y presupuesto del viajero.
Elaboración de una propuesta personalizada de viaje.
Aprobación de la propuesta por parte del Cliente.
Confirmación del servicio mediante aceptación de términos y realización del pago correspondiente.
Entrega de información, documentos de viaje y recomendaciones necesarias para la experiencia contratada.
La contratación del servicio quedará formalizada una vez que el Cliente acepte la propuesta de viaje y se confirme el pago correspondiente.
1.5 Precios y Formas de Pago
Los precios de los servicios ofrecidos por Destino China serán informados previamente al Cliente antes de confirmar cualquier contratación.
Los precios pueden variar dependiendo de factores como:
Temporada del viaje.
Tipo de hospedaje seleccionado.
Servicios incluidos.
Disponibilidad de proveedores.
Tipo de experiencias solicitadas.
Fluctuaciones de tarifas de terceros.
Las formas de pago aceptadas serán comunicadas al Cliente al momento de contratar el servicio.
Destino China no almacena información completa de tarjetas bancarias. Los pagos electrónicos, cuando correspondan, serán procesados mediante plataformas de pago seguras.
1.6 Documentación y Requisitos del Viajero
El Cliente es responsable de contar con la documentación necesaria para realizar su viaje, incluyendo, cuando corresponda:
Pasaporte vigente.
Visas o permisos migratorios requeridos.
Documentos personales solicitados por autoridades.
Requisitos sanitarios o migratorios vigentes.
Destino China podrá brindar orientación sobre estos requisitos; sin embargo, la aprobación de visas, permisos de entrada o autorizaciones migratorias corresponde exclusivamente a las autoridades competentes.
La falta de documentación válida por parte del viajero no generará responsabilidad para Destino China ni garantizará reembolsos cuando la imposibilidad de viajar sea atribuible al Cliente.
1.7 Servicios Proporcionados por Terceros
Algunos servicios incluidos dentro de una experiencia de viaje pueden ser proporcionados por terceros independientes, incluyendo aerolíneas, hoteles, operadores turísticos, transportistas o proveedores locales.
Destino China realizará la coordinación y asesoría correspondiente; sin embargo, dichos proveedores estarán sujetos a sus propios términos, condiciones, políticas de cancelación y responsabilidades.
Cualquier modificación, retraso o cancelación causada directamente por un tercero será gestionada conforme a las políticas establecidas por dicho proveedor.
1.8 Propiedad Intelectual
Todos los contenidos del sitio web de Destino China, incluyendo textos, imágenes, fotografías, logotipos, diseños, materiales gráficos, itinerarios, documentos y elementos visuales, son propiedad de la Agencia o cuentan con autorización para su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución o utilización de dichos contenidos sin autorización expresa.
1.9 Limitación de Responsabilidad
Destino China se compromete a brindar asesoría profesional y apoyo durante la planificación del viaje contratado.
Sin embargo, la Agencia no será responsable por situaciones fuera de su control, incluyendo:
Cancelaciones o retrasos de aerolíneas.
Cambios realizados por hoteles o proveedores externos.
Restricciones gubernamentales o migratorias.
Fenómenos naturales, emergencias o causas de fuerza mayor.
Decisiones personales del viajero que afecten la realización del viaje.
1.10 Jurisdicción y Ley Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.
Para cualquier controversia relacionada con la prestación de servicios de Destino China, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable en México.
El Cliente podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) para presentar cualquier reclamación conforme a sus derechos como consumidor.
Sitio web oficial: www.profeco.gob.mx
